機(jī)床行業(yè)使用案例
■項(xiàng)目名稱
陜西某機(jī)床廠與鴻元軸承達(dá)成深度合作
■客戶名稱
陜西某機(jī)床廠
■購(gòu)買(mǎi)軸承類型
HRT系列軸承、定制軸承
客戶需求
客戶之前選用德國(guó)IBC軸承，但是現(xiàn)在要選用國(guó)內(nèi)軸承代替國(guó)外軸承，認(rèn)為國(guó)內(nèi)軸承已經(jīng)發(fā)展較好，客戶之前與我司有多年合作，主要采購(gòu)YRT395，客戶對(duì)于之前的軸承體驗(yàn)感較好，所以打算將新軸承交于我司制作，雙方經(jīng)過(guò)溝通確認(rèn)了技術(shù)參數(shù)，技術(shù)給出P4軸承的圖紙，客戶反饋不能滿足其需求，于是我司經(jīng)過(guò)努力，調(diào)整了軸承材質(zhì)與精度，最終達(dá)到P2等級(jí)，最終客戶確認(rèn)圖紙后雙方又明確了技術(shù)協(xié)議，最終達(dá)成一致，我司獲得該客戶相關(guān)訂單，目前正在安排生產(chǎn)，不出意外客戶會(huì)與我司進(jìn)行長(zhǎng)期合作。
客戶反饋
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我司之前與貴公司有過(guò)合作關(guān)系，但是主要限于HRT系列軸承。由于我司要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，更新生產(chǎn)設(shè)備，所以要引進(jìn)一批新的特制軸承，本來(lái)是抱著試試看的態(tài)度交與貴公司制作，但是沒(méi)想到后續(xù)測(cè)試產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我司的期望，十分適合我司生產(chǎn)要求，因此對(duì)于貴公司的生產(chǎn)以及創(chuàng)新能力，我司有著很大的信任度，也希望能夠與貴公司建立新的合作關(guān)系。